2025年中国网络文明大会6月10日在安徽合肥开幕，大会上举行了2025年全民数字素养与技能提升月启动仪式。
本次提升月主题为“数智赋能 全民共享”，以助力提高我国人口整体素质、促进人的全面发展为目标，以推进人工智能全学段教育和全社会通识教育、源源不断培养高素质人才为主攻方向，举办提升全民数字素养与技能系列主题活动，进一步推动数字技术普及应用，促进数字成果普惠共享，不断夯实新质生产力发展的人力资源基础，助力网络强国建设。
记者：王思北、潘峰
海报制作：胡戈
新华社国内部、新华社安徽分社联合出品
新华社合肥6月11日电 题：以时代新风塑造和净化网络空间——2025年中国网络文明大会观察
新华社记者王思北、徐海涛、刘美子
汇聚网络正能量，引领时代新风尚。6月10日至11日，2025年中国网络文明大会在安徽合肥举行。大会期间，举办了开幕式、主论坛、14场分论坛等活动，与会嘉宾围绕网络文明建设热点话题深入交流、凝聚共识；发布了2025年网络文明建设优秀案例等一系列成果，生动展现了网络文明建设的新成效。
自2021年起，中国网络文明大会已连续举办五年。透过这一理念宣介、经验交流、成果展示、文明互鉴的重要平台，一幅恢弘壮阔的网络文明画卷徐徐铺展。
正能量与大流量双向奔赴
当前，我国网民规模已达11.08亿人。互联网已融入人们生产生活的方方面面，成为学习、工作、生活的新空间。
如何将网络空间里涌动的大流量转化为滋养人心的正能量，成为与会嘉宾关注的话题。
“在直播中，我一直要求自己分享向上向善的价值观念，倡导健康的生活方式，弘扬传统文化，维护真诚温暖的互动氛围，做正确而长久的事情。”与辉同行（北京）科技有限公司法定代表人董宇辉表示，“我们都是网络的使用者和受益者，也应该成为网络文明的守护者和捍卫者。”
在安徽省公安厅法医、作家秦明看来，在纷繁复杂的互联网中，网络名人应该坚守初心、百折不挠，在舆论场中发挥激浊扬清的作用，校准价值取向的坐标，让正义永不迷途。
向上向善的网络文化，是网络文明建设的深厚动力。加大优质网络内容供给，加强对中华优秀传统文化深刻内涵和时代价值的网上阐释，让正能量和大流量双向奔赴，成为不少与会者的共识。
“以独特的艺术视角和创新表达，舞蹈短片《龟兹》呈现了一场跨越千年的文明对话，上线短短几天内就获得了很高的关注度。”中央民族大学舞蹈学院教授古丽米娜·麦麦提分享创作经历时说，“我将以舞为笔，创作更多具有中国特色、中国风格、中国气派的优秀作品，通过网络传播滋养人们的精神世界。”
以文明引导科技向善
情景剧《时空摆渡》通过AI展现徽文化魅力；歌曲《仰望星云》传递新时代青年的责任担当……6月9日晚，2025年中国网络文明大会“科技·点亮网络文明时空”主题活动在合肥举行，以“科技+文化+艺术”综合视听体验场景，带领观众感受科技之光照亮互联网文明蓬勃发展之路。
文化与科技相生相促，文明与网络相得益彰。
“量子计算为网络文明创造健康的生态环境。”中国科学院院士、中国科学技术大学常务副校长潘建伟说，量子计算超强的计算能力可以大幅提升信息甄别的精度，让网络谣言、深度伪造等不良信息无所遁形，使网络空间行为更加文明有序。
面对信息技术的迅猛发展，要以科技的力量助力文明建设，也要以文明的力量引导科技向善。
“当前，以人工智能为核心驱动的互联网技术不断突破，正在成为网络文明建设的新载体、新动能，但也对弘扬网络正能量、网络诚信建设等提出了新课题、新挑战。”世界互联网大会秘书长任贤良认为，应秉持以人为本、智能向善原则，将伦理道德规范融入人工智能全生命周期，为网络空间健康有序发展筑牢价值根基。
网络法治分论坛上，发布了《推动人工智能安全可靠可控发展行业倡议》，进一步汇聚引导人工智能技术向善发展的行业共识。
合力守护美好精神家园
“以青年担当，领社会风尚；以青春赤诚，绘时代画卷！”主论坛上，青年代表们发出青年网络文明倡议，凝聚起共建共享网上美好精神家园的青春力量。
网络文明建设是一项系统工程，需要社会各界的共同努力。
“爸爸常说‘要挑老红军的担子，不摆老红军的架子’，妈妈扎根乡村教育，把爱献给学生。受他们的影响，我和孩子们也积极开展志愿服务，帮助困难群众。”在网络文明培育分论坛上，第九届全国道德模范、“将军农民”甘祖昌的女儿甘公荣说，“我将传承好爸爸妈妈艰苦奋斗的精神，把红色家风这个‘传家宝’一代代传下去。”
培育网络文明新风尚，离不开数字素养的提升。
大会上启动了2025年全民数字素养与技能提升月，将通过举办系列主题活动，进一步推动数字技术普及应用，促进数字成果普惠共享。
中央网信办有关负责人表示，将广泛凝聚多方合力，强化网络文明实践，深化网络生态治理，加强网络法治建设，走好网上群众路线，引导广大网民特别是青少年网民提升文明素养、弘扬网络新风、净化网络环境，把网络空间打造成为有思想共识、有价值认同、有人文关怀、有情感归属的美好精神家园。
6月10日，2025年中国网络文明大会人工智能分论坛在合肥举行。本次论坛以“拥抱智能向善新时代 绘就网络文明新图景”为主题，聚焦人工智能技术发展趋势，推进人工智能科技创新、产业发展和赋能应用。
中央网信办、国家网信办总工程师孙蔚敏，中央广播电视总台编务会议成员姜文波，安徽省人大常委会副主任王翠凤出席论坛并致辞。
近年来，安徽把人工智能作为标志性产业来打造。《中国人工智能区域竞争力研究报告》显示，2024年安徽人工智能产业发展评价居全国第五。目前，全省已集聚人工智能规上企业783家、关联企业1.2万家，成为人工智能国家战略布局和重大平台最为集聚的地区之一。
会上，来自各行业、各领域的专家学者结合自身经验，与现场观众共同探讨互联网人工智能领域的应用心得。
“中央广播电视总台重点建设高质量中文多模态语料库，以‘央视听媒体大模型2.0’为抓手打造媒体新质生产力。”中央广播电视总台编务会议成员、超高清国家重点实验室主任姜文波介绍。
“中央广播电视总台以丰富的媒体制播场景及高质量语料库为基础，打造央视听‘智媒体’赋能媒体内容生产，推动人工智能在媒体领域高效发展。”中央广播电视总台技术局副局长、超高清国家重点实验室副主任赵贵华表示。
来自安徽的企业代表也分享了前沿实践。
“智象未来坚持长期主义，致力于实现国产多模态大模型从技术跟随到技术引领。”加拿大工程院外籍院士、智象未来创始人梅涛表示。
作为专注于生成式AI的头部企业智象未来，2024年通过招引落户合肥，如今已凭借开源图像生成大模型HiDream-I1领跑AIGC细分领域。
据悉，2024年，合肥招引智象未来、灵伴科技等企业落地，全年签约人工智能项目226个，总投资1050亿元。从“单点突破”到“集群突破”，合肥已形成“基础层—技术层—应用层”的产业生态闭环，为网络文明建设提供全链条技术支撑。
数据显示，合肥已集聚人工智能产业链企业813家，规上工业产值164.89亿元，同比增长13.4%。两大“国家级”名片——人工智能、智能语音产业集群分别入选国家首批战略性新兴产业集群和先进制造业集群，智能机器人产业规模稳居全国第一方阵。
会上还发布了《向未成年人提供生成式人工智能服务安全指引》（以下简称《指引》）。
《指引》坚持“最有利于未成年人”原则，以社会主义核心价值观为引领，构建“安全可控、权责清晰、协同共治”的治理框架，围绕生成式人工智能服务的训练数据、模型开发、场景应用、服务运营等全生命周期，提出覆盖内容安全、数据保护、信息分发等方面的系统性安全管理要求。
《指引》强调“主体责任+社会共治”的协同模式，鼓励企业与科研院所、教育机构等联合推动适龄化产品研发、人工智能素养教育与行业自律。《指引》附录部分细化了生成内容、数据安全、未成年人模式等操作指南，为从业者提供可落地的实践依据。
如何将群众“盼的事”变成党委政府“干的事”？如何让群众的好建议变成好政策？如何让发展痛点变成改革要点？
近年来，安徽省坚持为了群众、依靠群众，让群众切身感受到作风建设的实际成效，形成走好新时代党的群众路线的生动实践。
反映身边事，引起大变化
2025年春节，再次回到家乡安徽省六安市金寨县双河镇时，詹亿旺惊喜地发现，镇上新能源车公共充电桩越来越多。“以往只有7kw慢充，新能源车想要快充还需到30公里外县城，比较麻烦。”在镇上农业农村服务中心门前停车场，詹亿旺拔下充电枪感慨道：“没想到一件留言，居然能带来这么大的变化。”
在这个变化的背后，是金寨县“办好关键小事”的坚定决心。2024年年底，接到詹亿旺在人民网“领导留言板”上向县委书记反映充电难的留言后，金寨县双河镇迅速推进充换电基础设施建设，在乡镇热门停车场和旅游景区停车场新增快慢充电桩共8台15枪，还将镇政府门前停车场充电桩向办事群众开放。
在安徽省，像人民网“领导留言板”这样的网上群众工作平台已成为全省各地区各部门了解群众反映诉求、解决急难愁盼问题的重要抓手。“网络留言平台是安徽省各级部门主动收集群众诉求和问题线索的重要平台，自2009年以来，仅群众通过人民网给安徽省委书记留言就有10万件，其中绝大多数问题都已经办结。”安徽省委督查室相关负责人介绍道，“我们将留言办理情况纳入省委、省政府常态化综合暗访督查工作内容，开展随机抽查暗访，看问题解决是否到位、承诺事项是否落实、承办单位办理工作是否扎实，切实推动解决了一大批群众关注的难点堵点卡点问题。”
问题的解决，获得了群众发自内心的赞誉。今年，一位群众在村路得到修整后再次给安徽省委书记留言表示感谢，“此前淮南市毛集实验区夏集镇楼台村西路口坑洼不平，一到下雨天就会积水，现在进行了有效修补修复，走路方便了，也不怕下雨天不好走踩到水坑了，附近居民无论老人小孩都非常开心，衷心感谢！”
群众留言办理“有问必答”，关键在于安徽省建立的长效机制。目前，安徽省实现了省市县三级同台办理格局，办公系统行为留痕、自动记录，群众的每一件留言办理进度和结果一目了然，同时，安徽省委督查室建立的“一日一清理、一周一回复、一月一办结”工作机制，确保群众留言办理工作的高效率高质量，打通了直接联系服务群众的“主通道”，确保群众留言真正实现一条不漏、一件不落。
关注小切口，推动大治理
“公积金可以按月提取后，每月还商贷的压力小了许多，很多人都能从这一新举措中受益。感谢相关部门，不仅听取了留言意见，而且很快就得到了落实，点赞！”安徽的杨先生连声说着感谢。
2023年，杨先生曾在人民网“领导留言板”给安徽省委书记留言，反映其商贷购房每月还款压力有点大，希望相关部门能开通公积金支持商贷按月提取业务，以缓解经济压力。留言很快得到了安徽省住房和城乡建设厅的关注。留言后不久，安徽省正式上线试运行商贷按月提取业务，杨先生还被邀请参加安徽省省直住房公积金管理分中心商贷按月提取业务试运行的首轮测试。
办好一件留言、推动一类问题同步解决，已成为安徽全省梳理分析共性问题，主动查找薄弱环节，开展专项排查整治，推进源头治理、系统治理的重要方式。
据统计，在群众留言中有90%以上与民生相关，涉及住房办证、物业管理、入托入学、就业创业、环境保护、公共交通等方方面面，事关群众切身利益。安徽省以群众留言为线索起点，在解决好个体诉求的基础上，以小见大，加强源头分析，积极完善相关政策，努力推动解决深层次普遍性问题，做到“办实一条留言、解决一类问题、造福一方百姓”。
聚焦好建议，促成大发展
在群众的留言里，不仅仅有解决急难愁盼的真诉求，也有促进社会发展的“金点子”。
“安徽是科技创新大省，能否让更多科技成果服务群众？”去年8月，人民网“领导留言板”上一件群众给省委书记的留言引起了合肥市公安部门的关注。留言中，王先生提出，希望增加地图APP倒计时读秒导航、无人机交通管理等措施，让合肥科技感更强，群众出行更安全、更便利。
收到留言后，合肥市公安部门立即与多家出行地图APP运营商加强技术合作，对接交通信号灯倒计时读秒服务，并实时同步广播提醒全市绿波路段便利车主出行，还丰富无人交通管理场景应用，通过无人机进行道路巡查、事故快撤快处等。
2024年8月至今，合肥市公安局交警部门累计出动无人机14773台次，飞行时长4970小时，飞行距离超42600公里，在配合路面警力处置交通拥堵、交通事故、施工占道等交通异常事件、查处各类交通违法行为中发挥极大作用，在助力提升全市道路交通通行效率的同时，有力保障群众出行安全顺畅。
不仅如此，借助“我给两会捎句话”“人民建议直通车”等栏目，群众在人民网“领导留言板”留下的好想法好创意，也成为安徽“好政策”“好措施”的灵感来源。
民生无小事，枝叶总关情。每一条留言、每一个建议，既是群众日常工作生活的“痛点”，也是社会治理的“难点”，更是社会发展的“要点”，群众的你一言我一语，已成为汇聚谱写中国式现代化安徽篇章的强大合力。
(责编：关飞、张磊)
日前，中国社会科学院发布《中国法治发展报告（2025）》，2024年度中国政府透明度指数排名中，安徽省政府以73.72分居全国第7位。
这次政府透明度指数评估，重点围绕民主科学决策、优化营商环境、规范政府管理、民生保障、平台机制建设等方面，对48家国务院部门、31家省级政府、293家地级市和120家百强县（市、区）政府进行评估。其中，优化营商环境指标，安徽省政府得分75分，与广东省并列全国第3位。
这不是我省营商环境第一次获得认可。
在全国工商联2022年度和2023年度“万家民营企业评营商环境”中，安徽省市场环境指标连续两年位居全国第四。
认可，不是一蹴而就的结果。优化营商环境是一项长期的系统性工程，需要汇聚各方面合力持续推进。
我省高度重视创优营商环境工作，自2019年以来，每年推出创优营商环境对标提升举措，到今年，已更新实施至7.0版。7个版本，累计推出对标提升举措800多项，可见全省上下坚持不懈的努力和追求。
持续迭代
从1.0迭代到7.0，显示出营商环境建设是一项与时俱进的改革之举。
就拿每个企业都要经历的准入开办来说。2019年出台的《企业开办提升行动方案》要求，进一步减环节、压材料、降成本、提效率，全面实现全省企业开办一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结，持续提升企业开办便利度，提高企业群众办事获得感。
在企业开办“一日办结”基本已经常态化的2025年，新出台的对标提升举措，重点破解证照使用、迁移时面临的问题。
“探索无纸化证照应用改革，经营主体可凭电子证照影印件或展示电子证照开展亮照（证）经营。”“探索设区的市内经营主体登记注册‘全域通办’、无差别办理，逐步取消设区的市内经营主体迁移登记”……
在企业办事常常要去的政务服务大厅，也能看出变化。
“原以为要跑好几个窗口，才能办好，没想到，在综合窗口‘没挪窝’就搞定了。”黄女士要在合肥市蜀山区开办一家口腔诊所，需申请办理《医疗机构执业许可证》和《放射诊疗许可证》，让她想不到的是，在取号机上只需点“综合受理”，综合窗口就“无差别”接收了两项材料。
以前群众办理跨部门的事，要多头跑，现在合肥市蜀山区政务服务大厅综合窗口整合了卫健、文旅、住建、农林水务等22家单位常用的79项审批业务，合并为4个窗口办理，实现“取一个号、跑一个窗、办一串事”。
营商环境建设工程，实际上是一项改革工程。综合窗口改革，变“一事找多窗”为“一窗办多事”，实实在在为企业办事提供了便利。
多项全国领先的改革，展现了优化营商环境的锐意与定力。
“无证明城市”，让群众和企业去行政机关申请办理政务服务事项时，无需提交需要自己跑腿去开具的相关证明材料。我省自2023年起推进“无证明城市”建设，通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验四种方式实现证明材料免提交，2024年已减免证明材料近157万件次。
推进惠企政策“免申即享”改革，通过数据共享和智能匹配，在新兴产业、新能源汽车产业等专项惠企政策实施“免申即享”“即申即享”，政策兑付无需提供任何材料即可做到精准高效。截至今年3月底，通过“免申即享”平台累计兑付财政奖补资金185.5亿元，惠及企业4.1万家。
与时代同频，深化改革。今年安徽省创建一流营商环境工作领导小组关于印发《创建市场化法治化国际化一流营商环境对标提升举措（2025版）》的通知，强调“深化科技赋能”，以数字化、智慧化改革为牵引，充分利用大数据、物联网、人工智能等技术，着力破解深层次体制机制障碍，以场景应用创新驱动服务供给创新，打造更多具有安徽辨识度的数智化应用和标志性成果。
以企业获得感为导向
位于亳州谯城经开区的齐诚新材料科技有限公司，主要生产生物质材料纸塑包装。去年下半年，新产线开工运行。
工业厂房，需经过住建部门验收后才能投产。如果完全建好以后，再验收，势必耽搁时间。
能不能边建设、边验收？亳州创新开展工业项目厂房“预验即试产”。即在工业厂房验收阶段，采用项目合同管理模式，在保障质量安全和生产安全的前提下，对项目分栋、分层、分段开展预验收，并对电梯、智能、消防等检测耗时较长的验收材料实行容缺受理。
如此一来，企业可在预验收通过的厂房楼层，提前启动装修及设备安装试产，实现“预验即试产”。“公司综合车间因为享受了‘预验即试产’服务模式，可以一边建设一边投产，比原计划提前近一年时间投产，大约能增加1200万元产值。”亳州市齐诚新材料科技有限公司负责人说，从签订国土出让合同、建设厂房，不到半年时间，生产线运行。
营商环境建设，政策设计要避免“自嗨”，这就要求以企业获得感为导向来设计、制定政策举措。
企业经营者、投资者在办事创业过程中，是否省心、省时、省钱、有安全感、有公平感、有被尊重感？
这些“主观指标”，在优化营商环境改革中，需要实打实的数据来验证。
着力打通企业融资堵点和卡点。截至3月末，全省小微企业贷款余额3.85万亿元，占全部贷款比重42%，居全国前列，增速连续29个月超过各项贷款增速5个百分点以上。民营企业贷款余额2.47万亿元，同比增长12.3%，新发放民营企业贷款占新发放企业类贷款比重达60%。
2024年，我省排查整治涉企行政执法突出问题88个，办理免罚轻罚案件3.4万余起，减免罚款3.8亿元，发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，办结涉企行政复议案件4433件，调解和解率24.63%，为企业挽回经济损失2.4亿元，进一步优化了法治化营商环境。
企业有真切的“获得感”，才是营商环境建设最响亮的“成绩单”。
今年出台的《创建市场化法治化国际化一流营商环境对标提升举措（2025版）》，以企业痛点、难点问题为靶点，推出了更高效率、更优质量的服务，解决企业难题。
比如，在融资支持方面，通过提供“中标贷”“政采贷”专项金融服务、实施支持科技创新专项担保计划缓解中小企业融资难题；在人才服务方面，推进跨区域职称异地确认和境外职业资格认可，满足企业对高素质人才的需求；在企业信用修复上，强化司法机关、行业主管部门、信用服务机构等协同修复和结果共享互认，实现“一次申请，全面修复”。
改作风优服务
面对日趋复杂的国际环境，许多外贸企业有了做内销的安排。
对国内市场不熟悉、缺渠道，从哪儿下手？安徽中弘鑫源纺织股份有限公司是一家生产羽绒被、羽绒枕等床上用品的外向型企业，公司董事长童彪说：“为了开拓国内市场，我们专门搭建了产品陈列展厅，让客户采买时能够直观地感受产品的特点。还聘请了专业设计师，开发国内客户喜欢的花型和款式，但效果一直不理想。”
在了解到企业拓内销市场不顺，商务部门及时上门走访，了解需求，组织企业参加供需对接会，寻找潜在的国内客户。
不久前，企业拿下了一笔100多万元的酒店供货订单。童彪说：“这给了我很大的发展信心，继续开拓国内市场。”
优化营商环境，方法是改革、是创新，关键在干部、在作风。“上门服务”，在安徽，是一种工作常态。
不久前，访企入村专题行动正式开展。各级领导干部纷纷进园区、进企业，深入宣传党的政策和民营经济促进法等，帮助企业和群众解决实际困难和问题。
近年来，我省顶格服务企业，加快实现“一屏通办”，建立线下线上高效政务服务平台，各级党政领导班子成员至少联系服务2家企业，做到“好时不扰、难时援手”；建立重大项目要素保障专班和部门间要素会商等机制，合力加强土地、环境容量、林业、用能等项目要素供给，为重点项目保驾护航。
在宣城，每月首个周六，都会召开“政商恳谈会”。企业自主报名参加，市委、市政府主要负责同志接待恳谈，了解重点行业和企业发展情况，帮助解决存在的困难问题。
芜湖“畅聊早餐会”、滁州“亭满意”、马鞍山“马上办”、宿州“宿事速办”、安庆“满宜办”……全省各地，纷纷创设各具特色的品牌，顶格推进营商环境建设。畅通企业诉求反映渠道，广泛收集、认真办理每个具体诉求，切实帮助解决实际困难和问题；紧盯企业所需所盼，强化企业全生命周期高效服务和增值赋能，推动解决更多“一类问题”，加快工作迭代升级。
一流的营商环境，离不开良好的政治生态和干部作风。
当“人人都是营商环境、处处优化营商环境”“无事不扰、有呼必应”等成为共识，安徽正努力打造人民满意的服务型政府，厚植投资兴业的沃土。
■ 本报记者 彭园园
安青网讯 6月10日，在2025年中国网络文明大会主论坛上，知名法医作家、安徽省公安系统代表秦明以“笔锋为韧 守护清明”为主题发表演讲，结合自身经历呼吁青年网民成为净化网络空间的“源头活水”，并分享了他用专业知识对抗网络谣言的实践。
三句古诗诠释网络名人的三重角色
秦明以三位皖籍名人的诗句为框架，提出网络名人应承担三大责任：
朱熹“活水源”论——他以“四平警事”等政务新媒体为例，强调网络内容创作者需成为“涤荡尘埃的清流”。现场展示其创作的16部小说、3本科普读物及6部改编网剧，称这些作品“像疫苗一样将法医知识植入公众认知”。
包拯“风向标”说——结合自身遭网暴经历，他坦言曾因科普“心脏震荡”专业概念遭围攻，但坚持用理性评论引导舆论，“不让一片雪花引发雪崩”，其撰写的反网暴小说将于年内出版。
张英“润滑剂”喻——点赞警界大V“江宁婆婆”破解阴谋论的案例，指出网络名人应搭建“共情桥梁”，如同“六尺巷”精神般弥合社会认知鸿沟。
直面热点：谈青少年生命教育与两岸信息茧房
在会后采访中，秦明针对多个社会关切问题作出回应：
对岛内青年提出建议：呼吁台湾同胞“走出信息茧房”，“最简单的办法就是亲自来看看大陆真实模样”。
青少年生命教育：强调暑期临近更需加强“死亡教育”，推荐各地少年警校的安全课程，称“敬畏生命是社会光明的基石”。
反诈创作计划：透露正在构思反诈题材文学作品，希望“通过故事让更多人识破骗局”。
创作动态：多部作品将面世
秦明透露，《燃烧的蜂鸟》系列完结篇将于今夏出版，新法医小说已在策划中。影视化方面，《龙番往事》（改编自《天谴者》）即将上映，《玩偶》正在拍摄，《燃烧的蜂鸟》已进入筹备阶段。他特别感谢读者支持：“是你们让一个理科生坚持写作13年。”
【记者手记】
从解剖台到互联网，这位“法医网红”用专业与温度证明：真正的网络文明，既需要科学精神的“手术刀”，也离不开人文关怀的“无影灯”。
（本网记者黄慧）
人民网合肥6月10日电（记者韩震震、王晓飞）6月10日上午，2025年中国网络文明大会在安徽合肥拉开帷幕。在大会主论坛上，现场展示了“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”成果。
走好网上群众路线，构建网上网下同心圆。2021年7月，“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”正式开启，活动由中央网信办网络社会工作局、中国互联网发展基金会主办，旨在挖掘推选一批在运用互联网听民声知民情、解民忧纾民困、惠民生暖民心等方面成绩突出的政务账号、媒体账号及党员干部个人账号。
活动至今已连续举办四届，累计通报表扬成绩突出账号400个，覆盖粉丝群体10亿+，2024年网上传播量2000亿+，网民互动量100亿+，培育、挖掘了一批具有较强传播力、引导力、影响力、公信力的优秀账号，各地各部门和党员干部通过网络保民安、听民声、惠民生、解民忧蔚然成风。
其中，有的账号面对民众诉求，坚持“最及时的公开”；有的打通政务服务“最后一公里”，让“信息多跑路，群众少跑腿”；有的面对热点话题，积极回应民众关切，打通交流壁垒；有的结合自身定位科普解惑，将反诈、反邪教、禁毒、消防安全等以通俗易懂的方式传播。
人民日报人民网网友朱开源和记者陈曦现场分享。
此次在中国网络文明大会上，有4个成绩突出账号现场展示，分别是“公安部刑侦局”微信公众号、人民网“人民建议”微博账号、“故宫博物院”微博账号、微信公众号、“北京12345”微信公众号。
公安部刑侦局民警吴迪讲述了全国刑警打击缅北涉我国电信网络诈骗犯罪，维护人民群众生命财产安全的故事；人民日报人民网网友朱开源和记者陈曦，分享了一条优化公交线路的“人民建议”，每年为游客节省出行成本600多万元的故事；故宫文物摄影师朱楷则带大家感受了如何以数字故宫传递传统文化温度，让人们跨越时空感受故宫魅力；北京12345热线话务员刘缓回忆了12345热线暴雨中7×24小时接诉即办守护生命，用温暖守护千家万户的故事。一个个走好网上群众路线的真实案例感动着现场观众，获得阵阵掌声。
(责编：关飞、张磊)
