走进舒城县城关镇中大社区，标准化的服务大厅使人眼前一亮，导引台温馨提示，工作者亲切问候，热心办事服务，让居民来社区有了“回家”般的温暖。近年来，该社区以 “党建+”引领，把服务送到家，实现零距离，为便民服务树立了新标杆。

    “党建+阵地”，增强服务动力

    2020年5月中大社区党群服务中心正式启用。“一站式”便民服务大厅，不仅提供社区党建、文明创建、社保、民政低保、卫生健康等标准化服务项目，更是建立了群众办事“首问负责制”受理机制，实行全程包保。耐心、细心、热心，已成为社区工作者办事服务一条基本遵循。办事全公开，上岗“亮身份”，笑迎百姓进，百姓满意归。社区居民所有办事都在大厅一站式完成，不让群众跑二趟。

    “与原来比不一样了，现在到社区，就有回到家的感觉。社区办事高效、便捷，我们很省心。社区的娱乐、康养、教育、阅读活动非常活跃，我们也有了好去处，精神文化生活丰富多了。”住在中大社区的汪女士说。

    “党建+网格”，提高服务效率

    在管理与服务中，中大社区坚持一张网统领，按地域划分3个片区，建立了“社区—片区—小区—楼栋”四级网格化管理服务网络细分织密社区管理与服务网格，实现社区网格全域覆盖。由社区党支部负总抓，一级抓一级，层层负责。建立服务微平台、征集群众微心愿、办好指尖微党课，把社区服务、党员教育、社区管理全部融入到社区网格中。

    如今，中大社区通过网格化管理与服务，提升了社区管理与服务水平。2020年，在疫情防控期间,社区党支部充分发挥党组织的战斗堡垒作用和社区党员的先锋模范作用，设立了10个志愿者服务岗位，组织了50多名党员，包小区、包楼栋、包路段、包卡口，有效地做好了疫情防控。2020年，社区开展各类志愿帮扶活动20多次，走访居民180多户，解决群众难事难题30多件。

    “党建+创新”，提高服务活力

    围绕服务，通过创新手段，为民服务重心前移，进一步释放服务活力，群众认可度高。中大社区充分挖掘社区资源，创造性地成立了中大社区群娱协会，下设戏曲队、舞蹈队和棋牌健身队等多个文艺分队。以协会为载体，依托社区活动中心有关功能区，社区文化活动红红火火。棋牌、乒乓球、健身、戏曲、舞蹈等，文体活动应有尽有。

    构建便民“新气象”，让服务“优”起来。在中大社区，便民服务不仅仅在服务中心，而是更多地走向小区小巷，社区在居民出入主要点，设立了六个便民服务点，通过发挥志愿者的作用，提供更加便捷优质服务。

    同时，充分发挥党员群众特长，成立了文体、健身、创建、治安、科普、就业等8支不同类型志愿服务队，走访慰问独居老人，关爱重度残疾人关爱，开展法律咨询援助，送科普进社区，加强社区治安巡逻，开展“学雷锋”志愿服务，参与社区文明创建。

    “中大社区党支部围绕优质服务做文章，通过驻区单位共建、党员率带、志愿者服务，集中社区各方力量，真心解决群众最‘盼’的事，设法解决群众最‘怨’的事，全力解决群众最‘难’的事，不断提高社区有效管理与优质服务。”城关镇有关负责同志介绍说。（郭登安 龚旭东 ）