为应对当前疫情防控形势，县住建局从实际出发，积极督促供水企业创新服务方式，充分保障企业顺利复工复产。

一是加强生产调度。加强供水设备检查维护，密切关注企业复工用水需求，及时调节保障供水生产，建立健全多元化、多层次供水保障体系。

二是创新收费方式。为减少现场办理感染风险，通过短信提醒、网站宣传、微信等渠道加强宣传，引导广大用户通过微信、支付宝等方式线上查询缴纳水费。

三是强化应急值守。保障24小时供水服务热线畅通，服务好、登记好、解决好每一位来电用户的问题，向用户第一时间提供相关供水咨询服务，尽最大能力满足用户需求。

四是加强疫情防护。针对用户报装报修业务，要求抢修职工上门服务时落实戴口罩、戴手套等措施，切断病毒传播途径。

五是开辟绿色通道。针对一些用水大户，提供“一对一”精准服务，保障疫情防控期间相关产品生产企业的平稳复工、正常运营。

目前，随着新水厂建成投产，我县城市最大日供水能力可达10万吨以上，可充分保障企业复工复产和居民生活需求。疫情防控期间，未发生一起供水生产安全事故。（韦存玉、张丽）