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【改作风 提效能 促发展 安徽在行动】各地:真情为企服务 创优营商环境
发布时间:2023年03月28日 09:07          来源:安徽新闻联播     阅读数:790

今年以来,安徽各地采取多种方式,创新搭建解决企业发展难题的高效平台,全力优化营商环境,以实实在在的举措助力企业高质量发展。

图片3月19号,在位于宣城市宣州区的宣卫卫浴有限公司年产10万套卫浴产品自动化生产线项目正式复工。

图片宣城市宣卫卫浴有限公司 负责人 皮国才

那个喜事来得太快了,根本没想到的。

图片2020年4月这个项目就已动工。不过开工没多久,因为资金周转不足,项目按下了暂停键。转机出现在今年3月4号宣城市召开的第三场政商恳谈会上。有关部门现场办公,给出了帮助融资的解决方案。

图片宣城市宣州区财政局 总会计师 彪兵

我们为宣卫公司确定了2000万元的融资方案,同时又积极联系市担保公司,还将为企业二期融资提供1000万元担保,保障它的可持续性发展。

图片宣城市宣卫卫浴有限公司 负责人 皮国才

我们现在营商环境可以说是非常非常地好,我们为什么不好好干呢,不仅我要干,我相信我们其他的同样搞企业的,都产生了更大的信心。

图片从今年起,宣城市定于每月首个周末召开政商恳谈会,实行“企业点单、政府接单、督查跟单、办结销单”。目前,第一期、第二期恳谈会上企业提出的问题已经全部办结,第三期反映的事项也已部分办结。

图片本台记者 丁剑

这里是宿州市政务服务中心,我身后的“宿事宿办”大数据云平台可以实时监测宿州市12345便民服务热线市民诉求办理情况,可以看到,这个市已经受理居民诉求电话实时办结率已经超过了92%。

图片在宿州市政务服务中心,“宿事速办”热线平台的40多名接线员平均每天要接听4000多个电话求助。位于宿州市的安徽传强建筑工程有限公司,不久前在办理跨区域涉税事项时出现问题,由于劳务发生地路途较远,情急之下,他们拨打了“宿事速办”热线,工作人员通过“问办协同”服务,帮助企业解决了问题。

图片安徽传强建筑工程有限公司 财务总监 李子卓

工作人员热情耐心 业务很熟练,很快就帮我们办好了这个业务,明显感觉到咱们宿州市办理更高效,服务更专业。

图片为了更好地优化营商环境,平台开设了为企服务专席,上线一年多来累计受理办结企业诉求超过1200条,平均办理时长2.8天,回访满意度100%。

图片宿州市政务服务管理局 副局长 杨泽好

我们分为“137”办结方式,群众的一般性的诉求,我们1个工作日就办结了,稍微复杂一些的,3个工作日基本上可以把这个事办完,7个工作日就是一些投诉类的。

图片改作风、办实事、优环境,目前,安徽各地全面落实“一改两为”,以真招实措打造一流营商环境,保障实体经济平稳健康发展。


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