9月5日上午,河棚镇召开小微权力“监督一点通”服务平台应用业务培训会。该镇9个村1个街道村级联络员参加了业务培训。
会上,传达学习了全县小微权力“监督一点通”服务平台建设动员会议精神,介绍了小微权力“监督一点通”服务平台相关情况,重点讲解了平台工作人员端投诉办理、信息发布以及群众在线投诉等平台操作业务。
会议要求,要深刻认识推行小微权力“监督一点通”服务平台建设,在加强基层小微权力监督、打通服务群众和群众监督“最后一公里”上的重要意义,切实增强做好平台推广应用的思想自觉;各村(街)业务经办人员要迅速行动,加强学习,熟练掌握平台操作流程;要同步做好平台推广应用工作,通过广播、电子显示屏、宣传单页和海报等群众喜闻乐见的方式加强宣传,让群众家喻户晓、广泛参与,确保平台发挥作用,取得实效;要强化群众投诉受理、答复的质量,确保群众投诉按时办理,高质量办理,提高群众满意度。(沈业忠)