近年来，县城市管理行政执法局紧紧围绕“队伍正规化、执法规范化、管理精细化、城市智慧化”的目标，坚持问题和效果导向，认真研究分析城市管理中存在的“不愿管、不会管、管不好”这一突出问题和主要矛盾，以建强一支队伍、建立工作清单、开展专题研判、实行双向激励等措施，有力推动了城管执法工作创新升级。
一、建强骨干队伍，解决“有人管”的问题
2015年以来，该局在全县三级以上转业士官中择优录用37名执法队员。积极争取县委政府重视，实现了2名公安民警跟队执法，将市容执法、规划执法、农贸市场管理力量进行整合，强化城管执法工作。将园林绿化管理从市政公用事业管理中剥离出来，组建园林管理所，与住建、林业、重点局等部门实行建管分离，赋予新的职能职责。公开选配一批业务能力强、综合素质高的中层干部，加强城管系统人员力量的配备。大力开展专家授课、以会代训、以案说法等多种举措，提升人员的素质。改进人才储备方式，实行动态管理，严格实行持证上岗和资格管理制度，建立符合职业特点的职务晋升和交流制度，解决基层一线队伍基数大、职级少的问题，始终保持队伍生机与活力。对机关股室人员实行轮岗调整，做到人尽其才，充分调动广大干部职工的积极性。
二、建立工作清单，解决“管什么”的问题
针对一些城管执法队员工作中“任务不清、责任不明、量化难”等问题，该局按照“可量化、能落地、好检验”的原则，实行每日数字城管巡查、值班长调度、政工督查、局领导带队检查等工作清单，以具体化、可操作的项目内容，细化明晰工作责任，具体问题一目了然。工作清单针对不同单位，分层次、分类别、分项目开列清单，明确每项指标的工作要求、处置时限、具体分值，实行清单式管理、项目化推进、责任制落实。
10月30日，在梅山南路商业街，城管执法人员逐户上门，发放致梅山南路商业街商户的一封信，向商户宣传相关法律法规，讲解沿街容貌标准，督促商户合法经营，纠正占道经营违法行为，执法人员不时帮助店主清理占道经营商品，规范门前非机车辆停放，通过面对面服务和文明执法，拉近了与商户的距离，也得到了商户的配合。在龙舒路，针对占道经营现象较多的现象，城管执法人员采取逐户推进的方法，积极向经营户倡导文明经营理念。针对乌龙井商业街改造现状，督促商户归店经营，不影响工程施工，特别是对乱搭雨篷、乱悬挂商品衣物现象严重，进行了强力拆除。同时对消防通道、过街天桥等公共设施进行安全检查，消除了不安全因素。城管执法人员还对鼓楼街严抠细管，一把尺子量到底，突击清除乱贴乱画、小广告、横幅广告，依法对个别不听规劝商户进行了处罚。
三、开展专题研判，解决“怎么管”的问题
为健全和完善市容长效管理机制，该局研究出台了《关于进一步推进城区市容管理常态化工作方案》，适时组织召开研判会议，重点研判城市管理秩序、市容环境卫生、市政基础设施、园林绿化养护4大类36小类城市管理问题，由局领导班子成员分别带队分路段、分区域开展集中综合整治，上街找问题，现场解决市民反映的各类城市管理难题。在今年的“创卫”复审迎检工作进程中，对发现的城市管理问题进行梳理分析后，明确整改时限，采取现场交办、专项交办、重点交办、综合交办四种方式，第一时间进行整改，有效解决工作打乱仗、管理不精准等问题。
青青家园是城区一处较大规模的小区，许多摊贩嗅到了这里的“商机”，纷纷来到小区大门口的古城北路叫卖，并不时将垃圾随手丢弃，招揽生意的喇叭声不绝于耳，“脏乱差”的局面一直困扰着该小区的居民，上下班出行高峰期小区门口交通拥堵十分严重，执法人员多次整治，但摊贩们来回打游击，难以彻底清理，管理难度比较大。2016年底，该局在城区13个社区(行政村)中开展“城管进社区”活动，每个社区确定不少于2名城管执法人员作为直接责任人，与社区建立共建制度。自从城管执法队员进驻社区以来，对青青家园小区门口及社区内的摊点逐一进行有序规范，通过建立健全常态监控的管理机制，为社区居民营造了干净、整洁的生活空间，赢得辖区居民“点赞”。
截至目前，该局共举办专题研判20多场次，出台措施办法18条。
四、实行双向激励，解决“不愿管”的问题
干好干坏就是不一样！近两年来，该局5个在工作中成绩较突出的人员被提拔到更重要岗位上；同时，因工作不力，3名同志被调整岗位，4名同志取消了评先选优资格。
没有问责，就没有压力；奖罚不明，就丧失动力。该局制订了《舒城县城市管理行政执法局督查办法》、《城市管理行政执法工作绩效考核办法(修订稿)》，明确各部门、各环节职责和要求，坚持“日巡、周检、月考核”，奖优罚懒。搭建“互联网+城市管理”体系，创建“城管易信工作群”，在全体职工的手机上安装“执法通”软件，在每个班子成员手机上加装“督办通”软件，为每个中队配发了对讲机，通过GPS定位和信息传输，实时掌握工作人员在岗情况和工作状态，倒逼每名城管执法人员认真履职。
前不久，基础管理四中队在10月份工作例会上被指出三中附近管理不实。四中队立即行动起来，积极做好人员定岗定责工作，坚持集中巡查、错时值班等制度，加强常态化管理，疏堵结合，多措并举，该处取得了显著变化。（宋功山）
