8月份以来，我县天气持续晴好，一直未出现有效降雨，降雨量比往年偏少五成以上，取水口水位不断下降，城市供水形势异常严峻。为此，县住建局及时启动城市供水应急预案，强化六个关键环节管理，确保居民用水安全。

一是强化生产调度。组织召开抗旱保供水专题会议，认真分析当前供水形势，要求自来水公司各部门进一步树牢安全供水意识，对取水、制水、化验、巡查、服务等各环节工作做了严密部署。同时，根据二水厂生产量，密切关注水量使用变化，合理从春秋塘水厂向城区调水供应。

二是强化源水保护。因雨水少、水位低、无流动，水藻等漂浮物容易覆盖水面。为防止有机物腐烂影响源水水质，要求县自来水公司每周组织人员进行打捞，并联合属地政府加强对取水口附近养殖户管理。同时，对水源水的浑浊度及余氯做多时段监测，做到实时监测水质变化，做好监测记录，以确保源水水质。

三是强化设备维护。县自来水公司及时对二水厂部分电机轴承以及水泵的轴承和轴套进行更换和加油保养。对各种型号的电动蝶阀、低压控制柜、加药泵、消毒设备以及排泥机等各个环节进行维修保养，确保生产安全。

四是强化水质检测。坚持对二水厂的水源水、出厂水进行10项日检；在城区10个管网取水点每月取水两次并做月分析。目前，根据每月检测的结果，二水厂、春秋塘水厂出厂水的合格率达到100%、管网水的综合合格率达到99%，保障居民喝上放心水。

五是强化水损管控。密切关注城区管网使用情况，组织力量进行24小时不间断巡查，并联合公安、消防、城管共同打击为城区绿化养护偷盗水行为。同时，在夜间开展管网检漏、听漏工作，对漏点及时进行维修，减少水损。

六是强化服务质量。加强24小时热线管理，建立健全问题快速处理机制，城区5公里范围内做到10分钟内处置，切实打通供水服务的“最后一公里”。截止目前，已累计接听24小时服务热线电话5072次，问题处理率和及时率达100%，未发生一例投诉事件。（韦存玉  李雅婷）