在党的群众路线教育实践活动中，城关镇各社区认真对照中央八项规定、整改“四风”及“三严三实”精神，围绕“为民务实清廉“的要求，把真诚放在心上，把服务送到居民家中，解决“便民服务一公里”问题，使便民服务“零距离”。

一是改作风，笑脸迎客。各社区充分发挥党组织作用，通过远程教育、先锋网、专题培训等形式，召开党员代表会，让社区干部和党员更深入学习焦裕禄、沈浩等先进事迹，并对照先进找出差距，进一步筑牢为民服务宗旨意识。通过召开居民代表会议，倾听群众意见，进一步完善便民服务载体，充分发挥社区服务大厅的作用，做到硬件上规范，软件上完善，服务上一流，切实让广大居民接受社区服务如沐春风，进到大厅宾至如归。

二是听意见，洗耳恭听。在推进实践教育活动中，广大社区党员干部，结合所包片区，走进居民家中，开展问题“面对面”直访。春秋苑社区十位社区党员在党的群众路线教育实践活动中，到居民家发放调查问卷四十份，并取得宝贵的建议。针对社区党员干部中，存在少数人奉献精神差、宗旨意识不强、享乐主义和吃拿卡要现象，社区党总支开展了针对性的诫勉谈话，并落实了整改。鼓楼社区结合“走基层、听民意、找问题、解民忧”专项活动，每位社区干部入户询问，尽最大努力解决居民提出的意见和问题。在教育活动中，社区两委干部每人走访不少于30户，并认真记录了教育实践活动《民情日记》和《记录本》，并做好问题建议分类整理，为下一步整改作出铺垫。善于发现问题，敢于面对问题，坚决解决问题，作风的改善赢得广大社区居民的一致赞扬。

三是解难题，真心真意。把教育实践活动融入社区服务，切实解决居民难题，是社区服务者基本要求。4月份，三拐塘社区组织党员干部，针对党员和群众代表提出有关计生方面的意见，社区两委干部结合实际，及时做好春季计划生育的清理，认真搞好了计生访视。龙塔社区重点开展了“五必访”：困难户、上访户、计生户、离任村干部户、致富能手户必访，建立走访日志，遇到居民困难，及时协助解决。春秋苑社区干部针对居民反映菜市场周边占道无序经营，影响交通和文明创建，社区党总支及时向城关镇和城管执法反映情况，主动协助解决无序经营问题。今春以来，城关镇各社区党员干部在群众路线教育实践活动中，在计划生育、文明创建、社保低保、民生工程等方面工作中，都取得了满意的服务效果，居民的满意度较往年有大幅度提升。（郭登安）