一、作风整顿促服务态度转变。通过切实整改工作中存在的纪律松弛、作风散漫、形象不好、责任不强的问题，增强全体计生工作人员服务群众的观念。做到在接待过程中由语气简单生硬、死搬硬套向温馨和谐、诙谐幽默的转变，使群众从心里更加乐于接受和容易理解。

二、行政效能促工作效率提高。通过建立健全管理制度，提高办事效率，强化计生干部的责任意识、服务意识和效率意识，切实提高窗口服务的实力和实效。

三、实行办证首接问责制。对前来办证的当事人申请办证时所需材料一次性告知,并及时提供证件办理受理单位、简要流程、所需证明材料和时限说明。对不属于本地办理范围的,积极帮助协调,不让群众跑冤枉路,并做好解释工作;对前来办证的群众,急群众所急,想群众所想,加班加点,提高效率,在坚持合法办证、规范办证的情况下,尽可能地缩短群众等待的时间，让群众满意。（吴迪） 南港镇将“两学一做”融入党员干部教育、贯穿业务始终，有力地推动了党风廉政建设和计生工作的开展，牢固树立为群众服务的工作理念，提高办事效率，强化计生业务担当。

一、作风整顿促服务态度转变。通过切实整改工作中存在的纪律松弛、作风散漫、形象不好、责任不强的问题，增强全体计生工作人员服务群众的观念。做到在接待过程中由语气简单生硬、死搬硬套向温馨和谐、诙谐幽默的转变，使群众从心里更加乐于接受和容易理解。

二、行政效能促工作效率提高。通过建立健全管理制度，提高办事效率，强化计生干部的责任意识、服务意识和效率意识，切实提高窗口服务的实力和实效。

三、实行办证首接问责制。对前来办证的当事人申请办证时所需材料一次性告知,并及时提供证件办理受理单位、简要流程、所需证明材料和时限说明。对不属于本地办理范围的,积极帮助协调,不让群众跑冤枉路,并做好解释工作;对前来办证的群众,急群众所急,想群众所想,加班加点,提高效率,在坚持合法办证、规范办证的情况下,尽可能地缩短群众等待的时间，让群众满意。（吴迪）