桂恒军
摘要：本文介绍了数字电视的概念及其发展状况，阐述了我县数字电视的业务发展中应该注意到的几个问题和建议。
关键词：数字电视 问题 建议
随着有线电视数字化在全国范围的推广,有线数字电视在全国得到了快速的发展,它已经成为广电业未来最有发展前途的业务。同时，数字电视快速发展对于促进我县产业升级、提升人民文化素质，丰富业务文化生活，推进信息化建设都将产生积极的影响。
一、数字电视概念
数字电视（DTV，Digital Television）从严格的意义上说，就是从节目摄制、节目编辑、节目制作、信号发射、信号传输、信号接收到节目显示完全数字化的电视系统，它克服了模拟电视许多无法避免的不足与缺陷，它不仅具有图像清晰、色彩鲜艳、声音悦耳等基本特征，而且观众可进行视频、音频节目点播，实现用户与电视台的双向交互功能，这使用户收看电视节目的主动性得到了增强，从根本上改变了传统电视用户只能被动接收的状况。
二、数字电视的发展现状
国家广电总局曾于
三、我县发展数字电视的几点问题
1、体制问题。广电在发展产业上既不能享受企业的优惠政策，也得不到作为公共事业发展的有力扶持，特别是在财政、信贷政策和土地使用上，对广电的扶持力度不足，造成广电产业发展突破存在一定的困难，广电一方面要自谋发展，另一方面又要承担比较重大的社会公共事业责任。
2、资金问题。数字电视的运营包含资本运营和商业运营两个方面，对于广电系统来说这些都是新课题。发展数字电视是一项浩大的工程，要对原有的有线电视网络进行双向升级改造，必然要投入大量的资金，仅靠广电自身投入无异于是杯水车薪。
3、费用问题。长期形成的低价免费观念使得用户对数字电视的价格非常敏感，认为整转就是为了提价，增加了数字电视续费的困难。对一线数台变成一线一台会有相当大的意见。在模拟电视时代，只要有一个电视天线接口，家里就可以使用数台电视机，但现在你要多用电视机，就要多安装机顶盒，用户费用大幅提高，费用问题更为突出。
4、节目内容问题。数字电视的频道数量将大幅度增加，但质量可能没有太大的提高，小众化节目受众面不够广，大众化频道又存在同质化现象。由于模数并存，许多群众可能对使用数字电视的需求并不是很迫切，认为现有的模拟节目已经能够满足收视需求。另外，在使用数字电视方面，许多用户可能对机顶盒和遥控器使用存在意见，会认为不方便、不稳定。
5、专业人才问题。目前，广电人力资源结构以新闻制作和技术服务人员为主，管理和市场经营人才比较缺乏。随着广电产业项目的不断拓展，市场化经营的规模不断扩大，专业经营人才缺乏与产业发展对人才的要求的矛盾会更加突出，这也成为广电产业发展的一大制约因素。同时，从院校引进的专业人士大多是学通信工程或计算机技术的，缺乏实践经验，不能快速适应现实需求，只能是边干边摸索，边学边总结，工作中不能独当一面，短时间内难以成为广播电视事业发展中的中坚力量。加上应聘薪水不高，引进不了有深厚专业背景的人才，造成县级广电部门专业人才紧缺，尤其缺少网络规划设计、光缆资源管理、网络管理技术和网络资源综合开发利用等多方面的专业人才。
6、网络建设问题。一是效益最大化问题。效益是金钱，是生命。在遵循国家数字电视技术体制下，因地治宜，实事求是，花费最少的钱办最好的事，追求效益的最大化。二是独立运营管理问题。需要设立用户管理子系统，对本地网络用户实施相对的独立运营管理权。要确保省、市、县三级结算的公平、公正，省、市、县的用户管理系统必须兼容，并与省监管平台互通互连。三是本地节目的插入问题。县级的本地节目可按服务平台统一的频谱规划在本地自行插入，由省或市级平台的EPG预留“本地
四、我县发展数字电视的几点建议
1、发展数字电视业务是一项社会系统工作，关系到广大人民群众的切身利益，必须取得县委县政府的大力支持，加强行政推动，制定相关政策，细化停模工作步骤，逐步试点停止模拟有线电视信号，将其改造成纯数字电视小区，以有力的行政手段推动数字电视工作的全面开展。建议县委、县政府要成立有线数字电视整体转换推进工作领导小组，负责领导和综合协调整体转换工作，尽可能将有线数字电视整体转换工作纳入当年的重点建设项目。
2、充分利用广播电视的媒体优势，加强对数字电视及整体转换的正面宣传和引导，加大对发展数字电视业务的宣传力度，大力宣传数字电视的优势及前景，普及数字电视知识，引导观众消费观念，使社会各界和广大人民群众充分认识数字电视的优势和特点，理解数字化，接受数字化，为数字化发展创造良好的外部环境和舆论氛围。最好能够先拿几个有线电视入户率较高的小区做为试点开展此项工作。
3、根据国家广电总局的统一规划，结合我县广播电视事业的实际情况，遵循“两级平台、三网管理、全网交互”的技术体制，节省运营和建设成本，整合网络资源，县级可以不设服务平台，直接接收省级或市级服务平台的节目，将自办的本地节目在当地插入。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，加大信息服务开发力度，不仅提供丰富多彩的广播电视节目内容，还要提供付费电视、交互点播电视、高清晰度电视以及电子政务、文化教育、交通旅游、医疗保健、就业指导、生活资讯、电子邮件等多种业务，使数字电视成为家家户户的多媒体综合信息平台，为广大人民群众提供全方位的服务。在新业务开发中，还要特别注意采集地方特色信息，挖掘和发挥出地域特色。
4、为了使广大有线电视用户方便快捷的收视数字电视节目，享受数字电视带来的无限精彩，必须加快HFC网的改造，使HFC网络逐步成为双向、分布式HFC网络。先选择条件成熟的小区试点，再逐步推广；先城镇后农村。具体方式是以最后一级光节点为单位，通过向最后的一级光节点覆盖的用户每户一次性免费配置一台机顶盒(含智能卡)，让用户通过机顶盒接收数字电视节目内容，并限期关闭该节点的模拟信号，实现该光节点有线电视数字化转换，以此类推，当所有光节点都关闭模拟信号后，整个有线电视网就全部实现了数字化整体转换。对新建和在建的小区和楼宇可以一步到位建成数字电视小区。
5、开展数字电视业务要努力提高售前服务和售后服务水平，售前服务主要是数字电视知识的普及工作，如工作人员要对客户耐心地宣传数字电视的基本知识和数字电视与模拟电视在收视操作上的不同之处及机顶盒的使用常识。售后服务则是维护性的服务，如为用户提供方便快捷的机顶盒上门维修服务。在节目预订方面，可以通过机顶盒的销售单位和代理单位代办，用户也可以通过电话和上网完成节目的预订。要建立客服呼叫中心系统，通过该系统，客户可以根据其选择实现有自动语音应答或人工应答，实现业务咨询、费用查询、投诉管理、建议受理、故障报修等功能统一化的管理。
6、建设网络需要人才，管理网络也需要人才，开发网络资源更需要人才。采取院校定向培养、人才公开招聘和技术骨干送院校培养等多种途径，建设一支政治强、专业优、业务精、作风实的技术网络队伍，为数字电视的高速发展做好技术保障和人才储备。
在数字电视的发展过程中，投入与产出、战略与执行、网络建设与资源管理等诸多问题必须认真思考、谨慎摸索；要点面结合，先通过试点，再大力推进。发展数字电视任重而道远，最为关键是要把握好“两个化”，即市场化与个性化。市场化就是要积极参与市场竞争，抢抓机遇和先发优势，赢得广播电视发展的新空间；个性化就是要注重数字电视的内容建设，不断满足不同阶层、不同年龄、不同职业观众的个性化需求。在三网融合趋势越来越明显的技术背景下，要不断提高数字电视的市场竞争力，对推动我县社会信息化建设的进程，以及丰富人民群众的物质文化生活必然会具有重大的意义。
[参考文献]
1、郁江，汤铎 数字电视的发展及其关键技术——有线电视技术2009
2、杨云，李直，市县数字电视前端建设的技术探讨与实现——有线电视技术2009
